Verzending en levering

1. Bezorgmogelijkheden

Verkoper: Qollective B.V., Kerkenbos 1053-C, 6546 BB Nijmegen, Nederland. KvK-nummer: 96891211. E-mail: info@beefactor.nl. De beschikbare bezorgmethoden voor uw adres worden vóór bevestiging getoond met prijs en termijn. Bezorgdiensten uit andere landen zijn niet automatisch bij deze winkel beschikbaar.

2. Bezorggebied

Wij leveren via deze webshop in Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk. Levering naar Duitsland is momenteel niet beschikbaar.

3. Bezorgkosten

De verzendkosten bedragen € 6,95 voor Nederland, België en Luxemburg en € 8,95 voor Frankrijk. Deze bedragen zijn inclusief 21% btw. Opnieuw verzenden met extra kosten gebeurt niet zonder u te informeren en daarover afspraken te maken.

4. Gratis verzending en aanbiedingen

Bij een bestelwaarde van € 59 of meer na aftrek van eventuele kortingen verzenden we gratis naar Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk. Voor deze vier landen gelden geen uitzonderingen op deze drempel.

5. Termijnen

De verwachte levertijd is 1–2 werkdagen voor Nederland, België en Luxemburg en 2–3 werkdagen voor Frankrijk. We leveren binnen de afgesproken termijn. Zonder andere afspraak leveren we zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Een indicatie van de vervoerder beperkt uw wettelijke rechten niet.

6. Belastingen en grensoverschrijdende levering

Consumentenprijzen bevatten toepasselijke belastingen. Levering aan België, Luxemburg en Frankrijk is beschikbaar tegen de hierboven genoemde verzendkosten inclusief 21% btw. Vraag bij twijfel vooraf informatie via info@beefactor.nl.

7. De zending volgen

Als de gekozen dienst tracking biedt, ontvangt u na verzending de gegevens om de zending te volgen. Neem contact op als gegevens ontbreken of de zending vastloopt.

8. Niet opgehaalde levering

Een zending niet ophalen of weigeren is op zichzelf geen duidelijke herroepingsverklaring. Meld herroeping via de online functie of per e-mail. Retour- en opnieuw verzenden kosten worden beoordeeld volgens de reden, vooraf gegeven informatie en wet.

9. Adres, risico en beschadiging

Controleer naam, adres, postcode en telefoon en meld fouten zo snel mogelijk. Meld een beschadigd of verkeerd product via Probleem met een product. Foto’s helpen, maar zijn optioneel. Het transportrisico blijft volgens de wet bij de verkoper tot aflevering aan u.

10. Vertraging en hulp

Neem contact op met info@beefactor.nl bij vertraging. U behoudt uw rechten om levering te verlangen, een aanvullende redelijke termijn te geven of de overeenkomst te ontbinden wanneer de wettelijke voorwaarden zijn vervuld. Zie Algemene voorwaarden en Retourbeleid. Telefoon: +31 85 876 99 41. Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026.