Bee Factor® Natural Cosmetics

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der Verkäufer

Qollective B.V., Kerkenbos 1053-C, 6546 BB Nijmegen, Niederlande. KvK-Nummer: 96891211. E-Mail: info@beefactor.nl.

Diese Bedingungen gelten für beefactor.nl und Verbraucherbestellungen in diesem Shop. Die zwingenden Verbraucherrechte aus dem niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuch (Burgerlijk Wetboek) und anderen anwendbaren Rechtsvorschriften bleiben bestehen.

2. Website und Bestellungen

Die Website präsentiert Bee Factor-Produkte. Sobald der Shop geöffnet ist, können Sie bestellen. Vor der Bestätigung sehen Sie die Produkte, den Gesamtpreis, die Währung, die anwendbaren Steuern, die Lieferkosten und die verfügbaren Zahlungsarten. Bitte prüfen Sie diese Angaben.

Sie erhalten die Bestelldaten und die anwendbaren Bedingungen in der Bestellbestätigung. Nicht verfügbare Produkte oder Produkte mit dem Vermerk „Demnächst“ werden nicht als vorrätige Produkte angeboten.

3. Produktinformationen

Wir verkaufen Bee Factor-Kosmetik. Inhaltsstoffe, Menge, Anwendung und Warnhinweise stehen auf der Produktseite und dem Etikett. Eine kosmetische Beschreibung ist keine individuelle medizinische Diagnose oder Behandlung.

4. Sichere Anwendung

Prüfen Sie bei Allergien die Inhaltsstoffe und befolgen Sie die Hinweise auf dem Etikett. Beenden Sie die Anwendung bei einer unerwünschten Reaktion und holen Sie bei Bedarf fachlichen Rat ein. Dies schränkt die gesetzliche Haftung oder Rechte bei einem fehlerhaften Produkt nicht ein.

5. Preise und Zahlung

Verbraucherpreise werden in Euro einschließlich anwendbarer Steuern angegeben. Lieferkosten und andere zulässige Kosten stehen vor der Bestellung fest. Zahlen Sie nur über die angebotenen Methoden. Senden Sie keine vollständige Kartennummer oder keinen Sicherheitscode per E-Mail. Siehe Zahlungsmethoden.

6. Lieferfrist

Wir liefern innerhalb der vereinbarten Frist. Ohne andere Vereinbarung liefern wir ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Bei Verzögerung gelten die gesetzlichen Möglichkeiten einer angemessenen Nachfrist oder der Vertragsauflösung. Siehe Versand und Lieferung.

7. Risiko während des Transports

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung bleibt beim Verkäufer, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Produkt erhält, außer bei einem von Ihnen selbstständig gewählten Beförderer gemäß der gesetzlichen Ausnahme. Prüfen Sie Ihre Adresse und melden Sie einen Fehler so schnell wie möglich.

8. Bedenkzeit und Widerruf

Sie können einen Online-Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt widerrufen. Bei getrennten Lieferungen einer Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Produkts. Senden Sie Ihre Erklärung rechtzeitig über Vertrag widerrufen oder mit einer eindeutigen Erklärung an info@beefactor.nl. Die Online-Funktion ist ohne Konto verfügbar; eine andere eindeutige Erklärung bleibt möglich. Eine Begründung oder vorherige Zustimmung ist nicht erforderlich.

Die Ausnahme für Gesundheit und Hygiene gilt für versiegelte Produkte, die aus diesen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Nicht jede Kosmetik fällt automatisch unter diese Ausnahme; das bloße Öffnen des Versandkartons hebt das Recht nicht auf.

Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Erklärung zurück. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf über dasselbe Zahlungsmittel ohne zusätzliche Kosten und dürfen warten, bis wir die Waren oder den Versandnachweis erhalten haben, je nachdem, was früher eintritt, es sei denn, wir holen die Waren selbst ab. Bei vollständigem Widerruf erstatten wir auch die günstigste Standardlieferung. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie nur, wenn Ihnen dies vorab ordnungsgemäß mitgeteilt wurde und wir nicht vereinbart haben, sie zu übernehmen. Siehe Rückgaberichtlinie.

9. Fehlerhaftes, beschädigtes oder falsches Produkt

Wenden Sie sich an info@beefactor.nl oder nutzen Sie Problem mit einem Produkt. Fotos und Kaufbeleg können helfen, Anhänge sind jedoch optional. Gesetzliche Rechte bei einem Produkt, das nicht vertragsgemäß ist, sind unabhängig von der 14-tägigen Bedenkzeit und erlöschen nicht allein dadurch, dass die Verpackung geöffnet wurde. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen gelten kostenlose Reparatur oder Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung. Notwendige Rücksendekosten für einen bestätigten Mangel trägt der Verkäufer.

10. Geistiges Eigentum

Texte, Fotos, grafische Elemente, Logos und andere geschützte Inhalte gehören den Rechteinhabern. Für eine Nutzung über das persönliche Ansehen oder die zulässigen Teilungsmöglichkeiten hinaus ist eine Zustimmung oder eine andere Rechtsgrundlage erforderlich.

11. Recht und Beschwerden

Es gilt niederländisches Recht, ohne den zwingenden Schutz einzuschränken, der aufgrund Ihres Wohnsitzes gelten kann. Reichen Sie eine Beschwerde ein bei info@beefactor.nl mit den Kaufdaten und der gewünschten Lösung. Sie können sich auch an das zuständige Gericht oder eine zuständige Verbraucherschutzstelle wenden. Durch die Nutzung der Website verzichten Sie nicht auf diese Rechte.

12. Änderungen

Für eine Bestellung gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Spätere Änderungen ändern die Rechte aus dieser Bestellung nicht rückwirkend. Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2026.